2020年1月以來，新型冠狀病毒感染肺炎疫情肆虐全國，民眾響應政府號召進行居家防范，為在疫情期間最大限度的保證民生供應，正大集團卜蜂蓮花南大區第一時間組織人手，承擔起保供應、穩市場、維護社會穩定的社會責任。
　　卜蜂蓮花南大區始終秉持正大集團“利國利民利企業”的經營宗旨，做到特殊時期所有門店工作人員全員在崗，采購和供應鏈部門積極行動，盡最大努力確保商品貨源，通過線上商城打造無接觸配送體系，維護健康有序的購物環境，與全國人民一起共渡難關。
 
保供應解民急
 　　為了保障供應、穩定物價，春節至今，卜蜂蓮花南大區下屬70家門店（含卜蜂蓮花大賣場、正大優鮮社區店、高端超市LOTUS PLUS），每日供應蔬菜45噸、水果15噸、肉類30噸，截至2月份整體生鮮品供貨超2500噸。所有商品均在蓮花配送中心通過安全檢測后配送到各門店，夕發朝至，高購低賣，保證了市場物價穩定。卜蜂蓮花首席執行官翁海鑫先生在疫情嚴峻時刻親自巡查果蔬采配中心，確保蓮花菜價符合政府市場指導價，并強調要全力保障食品安全、物流安全、購物安全。

　　同時，為了解決因通路受阻而造成的農產品滯銷困境，卜蜂蓮花南大區利用線上數字直播平臺，對接供應商、農戶，整合各方資源，打通廣州增城、粵東澄海、粵西徐聞的菜農基地直采通路，既緩解了部分種植戶的燃眉之急，又豐富了消費者的日常餐桌，讓城市居民在安居一隅的同時也能享受新鮮健康的優質商品。
 
“無接觸配送”安民心
 　　疫情防控期間，為了讓消費者足不出戶便可以購買到新鮮產品，同時考慮配送員每日接觸大量人群的特殊性質，確保用戶在獲得商品的同時更增添一份安心，蓮花線上商城特推出“無接觸配送”服務，用戶在“蓮花 GO” APP或“蓮花GO”小程序下單時，可以備注“無接觸配送”，蓮花的揀貨員和配送員會在完成體溫測量、洗手、戴口罩及手套的前提下進行揀貨和配送，將商品送達顧客指定地點由顧客自行收取，降低配送員與消費者的接觸幾率，確保雙方的安全。

 　　為營造良好抗“疫”環境，卜蜂蓮花南大區每個蓮花門店都對員工開展防控培訓，每天要求員工匯報身體健康狀況，同時要求所有員工、顧客進場必須檢測體溫和佩戴口罩，并每天對店內購物車、購物籃和自助收銀設備進行消毒。

 　　疫情期間，卜蜂蓮花執行董事長李聞海先生攜管理層團隊親臨門店考察營運保障工作，提醒員工必須做好自身的防護，確保將安全放在第一位。他強調，即使當前面臨著巨大的挑戰，但每一位蓮花人都要全力以赴，做好線上、線下的運營和服務，替廣大市民看好“菜籃子”，一起打造當地顧客最滿意的購物場所。

“減租復崗”渡難關
　　為幫助小企業復工，緩解商戶壓力，卜蜂蓮花南大區主動為其招商合作商戶進行租金減半，參與的區域為卜蜂蓮花南大區所有門店及旗下卜蜂中心，涉及租戶數量2319家，其中受疫情影響最為嚴重的餐飲業態租戶共416家，占比17.9%。此外，卜蜂蓮花南大區歡迎社會暫時歇業員工來蓮花“上班”，只要確保近期14天內無疫情接觸史且擁有健康證，即可加入蓮花的配送或分揀團隊，為所在的社區居民配送商品，保障他們的供應需求。同時，為保證服務人員的健康安全，超市將對所有入職員工進行防護措施規范培訓。
 
捐資捐物暖中華
　　疫情來臨時卜蜂蓮花與全國人民團結一心，全力投入抗擊疫情的戰斗中。1月27日，在知悉奮戰在入汕口岸的防疫第一線檢測人員的防護物資緊缺，一次性手套和口罩等儲備量嚴重不足，人員健康無法得到保障后，卜蜂蓮花南大區作為汕頭市區物資最為集中的零售旗艦，第一時間調動了潮汕周邊地區門店的物資，利用物資儲備及物流配送優勢，連夜從臨近區市調撥首批醫療防護物資一次性手套20萬只，直接交由相關政府部門調配使用，有力地支援了防疫第一線，使奮戰在抗擊疫情第一線的將士有了保障。與此同時，在抗“疫”形勢更為嚴峻的廣州，卜蜂蓮花南大區也通過廣東省僑心慈善基金會向市內疫情定點救治醫院捐贈了一批價值80萬的用品。
　　卜蜂蓮花母公司泰國正大集團，在第一時間緊急馳援國家抗擊新型冠狀肺炎行動，集團資深董事長謝國民先生、董事長謝吉人先生當即指示，把現有庫存的33噸價值120萬的消毒物資全部捐贈給湖北省，并決定向中國捐資捐物5000萬元支援各地抗擊疫情，截止到2月23日，正大集團向中國湖北武漢等各地區累計捐資捐物已達6160萬元。
　　卜蜂蓮花南大區將繼續唱響“愛是正大無私的奉獻”的主旋律，積極參與公益事業，推動社會可持續發展。在此特殊時期，全體蓮花人將上下一心，盡最大努力，為城市提供健康安全的生活保障及購物環境，為全國人民打贏這場抗擊疫情的總體戰、阻擊戰，做出我們的貢獻。
　　寒極必暖春將至，枯盡還榮花待開。因為有了你，蓮花才美麗。