北方區借“外腦”強內訓,全面提升零售管培生綜合能力
作者:陜西正大 王凱
發布時間:2020-10-30
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為確保卜蜂蓮花“百人管培生”培養目標的有效達成,使管培生進一步掌握和了解零售的業務特點,全面提升店面運營管理能力,10月17日,北方區人才發展團隊與北方區卜蜂蓮花業務營運團隊特邀第三方管理咨詢公司為卜蜂蓮花管理團隊進行為期三天兩夜的培訓,共同完成結構化在崗培訓(SOJT)手冊開發。
本次培訓與傳統式的理論灌輸型培訓相比,一改以往單一的課堂面授,將團隊內部業務專家的工作經驗萃取整理成為新員工實操手冊,將所參加學員在實際工作中的典型場景操作步驟,以案例的方式記錄下來,形成可復制推廣的知識管理體系,真正將“經驗”轉化成“知識”,將“知識”轉化為“生產力”。
在每一個階段結束后,專家老師與北方區人才發展中心助教團隊都會對內容進行點評及驗證,確保開發結果與公司的學習目標、業務實踐情況、內部考核標準一致,確認帶教手冊能起到指導實踐的效果。
其中一位參訓學員說:“這次培訓中我能夠把之前工作中的經驗和教訓總結成直觀與可執行度高的帶教手冊,與以往聽課式的培訓真的很不一樣,希望新同事能通過此次培訓盡快融入蓮花大家庭”。
參與此次培訓的第三方專家指出:“在崗培訓(SOJT)手冊能通過對職業發展、能力要求及學習活動三要素的分析,讓公司上下都能參與人才培養與發展,并科學有效地加速員工成長。其核心就是將松散隨機的非正式崗位輔導機制結構化,有效落地精心規劃的員工學習地圖,積淀組織隱性智慧,加速企業人才成長,打造學習型組織”。
由于集團零售業務的不斷發展,上海、北京、西安三地同時啟動“百人計劃”,吸納年輕力量,為零售業務注入新鮮血液,三地現階段共招聘大學生200余人。